La conduite de réunion

Les réunions constituent un outil majeur en terme de management et d’organisation au sein de l’ entreprise …si elles sont bien animées. En effet, elles permettent une meilleure communication pour une meilleure organisation.

Ainsi au travers de cette formation, nous vous proposons d’apprendre à conduire une réunion en passant par 3 phases:

• La préparation : contenu, objectifs, résultats attendus
• La réunion : comment démarrer la réunion, l’animer, gérer le temps de parole, la conclure?
• Le suivi : établissement d’un compte rendu, observation des résultats,…

Objectifs de formation

Etre capable :

• de définir le type de réunion adapté à l’objectif
• d’animer les différents types de réunions de travail : information (ascendante, descendante), résolution de problèmes, de créativité (brainstorming…)

Contenu

I. La préparation de la réunion

• Les différents types de réunions possibles : information, réflexion, brainstorming, décision…
• La définition du sujet et des objectifs attendus
• La dimension organisationnelle et logistique : lieu, ordre du jour, convocation, plan de table…
• L’importance de la préparation : maîtriser le fond avant pour se concentrer sur la forme pendant

II. Le déroulement de la réunion

• La phase d’accueil et le lancement de la réunion
• Le respect de quelques règles de base : gestion des retardataires
• La présentation des objectifs et des sujets de la réunion
• Les étapes clés d’une réunion
• Les techniques de base de la communication en groupe
• Le décryptage des messages non verbaux
• La répartition de la prise de parole
• La validation de la compréhension des messages : points de contrôle, synthèses…
• La conclusion de la réunion
• Le compte rendu de réunion
• L’importance et la gestion de l’après-réunion

III. La gestion des cas particuliers

• Le principe de recadrage, recentrage de la discussion et gestion des hors sujets
• La discipline au sein d’un groupe
• La gestion d’un auditoire passif
• La personnalité bavarde
• Les esprits critiques voire négatifs
• La perte d’attention du groupe
• La check list des erreurs à ne pas commettre et des règles à respecter

L’objectif étant de vous permettre de mettre en place des réunions efficaces et de vous apprendre à les animer, augmentant ainsi la productivité de ces dernières et faisant gagner du temps à tous. De plus, cette formation vous permettra d’accroître votre aisance et de renforcer vos qualités d’orateur.

Lieux et dates 2009

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